باشگاه مشتریان در اثر گردآوردن مشتریان یک مجموعه کنار هم و ثبت اطلاعات آن‌ها به وجود می‌آید. بستری برای رفع نیازهای مشتریان، توجه ویژه به آن‌ها و مدیریت صحیح ارتباط با مشتریان. ابزار نسبتاً جدیدی که باعث میشود، مشتریان فعلی و آینده نگر را با انگیزه‌هایی ویژه‌ای برای پیوستن به مجموعه تشویق کند.

باشگاه مشتریان بستری فراهم آورده است تا مشتریان وفادار از تخفیفات و آفرهای ویژه‌ای بهره‌مند شوند و از خرید خود نهایت رضایت را داشته باشند.

تاریخ انقضای استفاده از خدمات و تخفیفات باشگاه مشتریان یک سال است و بعد از یک سال منقضی میشوند و قابل استفاده نیستند.